Esta Política de Privacidad explica el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, "Datos") dentro de nuestra oferta en línea y las páginas web, funciones y contenidos asociados, así como las presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, denominados conjuntamente "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como "procesamiento" o "responsable", nos remitimos a las definiciones del Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

ITC GmbH
Bruchwiesen 15
76327 Pfinztal
Alemania

service@itc-gmbh.shop
Director Ejecutivo: Sebastian Hartkopf
Enlace a los datos del editor: https://itc-gmbh.shop/impressum/

Solicitudes de privacidad a: service@itc-gmbh.shop

Tipos de datos procesados:

– Datos de archivos (p. ej., nombres, direcciones).
– Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
– Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenidos, horas de acceso).
– Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas

Visitantes y usuarios del servicio en línea (en adelante, nos referiremos a las personas afectadas de forma colectiva como "Usuarios").

Propósito del procesamiento

– Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
– Responder a las solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
Medidas de seguridad.
Medición de alcance/Marketing

Términos utilizados

“Datos personales” se refiere a toda información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el “interesado”); se considera identificable la persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios factores propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

„Procesamiento“ significa toda operación o conjunto de operaciones, realizadas con o sin ayuda de procedimientos automatizados, en relación con datos personales. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manipulación de datos.

«Seudonimización»: el tratamiento de datos personales de manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado sin información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

«Elaboración de perfiles» cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar dichos datos personales para evaluar determinados aspectos personales que afectan a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los desplazamientos de dicha persona física.

Como «responsable», se entiende la persona física o jurídica, autoridad, organismo u otra dependencia que, por sí sola o conjuntamente con otras, determine los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

"Encargado del tratamiento" una persona física o jurídica, autoridad, organismo o cualquier otra persona que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Fundamentos jurídicos vinculantes

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informamos de las bases jurídicas de nuestros tratamientos de datos. Si la base jurídica no se indica en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base jurídica para la obtención de consentimientos es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 del RGPD; la base jurídica para el tratamiento para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como para responder a solicitudes, es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD; la base jurídica para el tratamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD; y la base jurídica para el tratamiento para la protección de nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado u de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d), del RGPD servirá de base jurídica.

Medidas de seguridad

De conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como los riesgos variables en cuanto a probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo.

Entre las medidas se incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como del acceso relativo a ellos, la entrada, la divulgación, la garantía de su disponibilidad y su segregación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante el riesgo para los datos. Asimismo, tenemos en cuenta la protección de datos personales ya en el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño técnico y mediante configuraciones predeterminadas respetuosas con la protección de datos (art. 25 RGPD).

Colaboración con procesadores de datos y terceros
Si divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores de datos o terceros), los transmitimos o les otorgamos acceso de otra manera, esto solo se realiza sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transmisión de datos a terceros, como a proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato según el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), usted ha dado su consentimiento, existe una obligación legal para ello o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, proveedores de alojamiento web, etc.).

Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de datos", esto se hace sobre la base del Artículo 28 del RGPD.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) o si esto sucede en el contexto de la prestación de servicios por parte de terceros o divulgación, o transmisión de datos a terceros, esto solo ocurrirá si es para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (previas) o contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, solo procesaremos o permitiremos que los datos se procesen en un tercer país si se cumplen las condiciones especiales del Art. 44 y siguientes del RGPD. Es decir, el procesamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la constatación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE (por ejemplo, para los EE. UU. a través del "Privacy Shield") o la observancia de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales tipo").

Derechos de las personas afectadas

Tiene derecho a solicitar una confirmación sobre si los datos que le conciernen están siendo tratados y a acceder a dichos datos, así como a recibir información adicional y una copia de los mismos de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

Tiene derecho a solicitar la rectificación o finalización de sus datos personales de conformidad con el artículo 16 del RGPD.

Tiene derecho, de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales y, alternativamente, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Tiene derecho a solicitar y recibir los datos personales que nos proporcionó, de conformidad con el artículo 20 del RGPD, y a solicitar la transmisión de estos datos a otros responsables.

Además, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho de retractación

Tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado según el Artículo 7, apartado 3 del RGPD, con efecto para el futuro.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de los datos que le conciernen, de conformidad con el artículo 21 del RGPD. La objeción puede formularse en particular contra el tratamiento con fines de marketing directo.

Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Las "cookies" se refieren a pequeños archivos que se almacenan en las computadoras de los usuarios. Dentro de las cookies se pueden almacenar diferentes datos. Una cookie sirve principalmente para almacenar datos sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a un servicio en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona un servicio en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Las cookies se denominan "permanentes" o "persistentes" si permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. De esta manera, por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión si los usuarios acceden después de varios días. Asimismo, los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing, se pueden almacenar en una cookie de este tipo. Las "cookies de terceros" son cookies ofrecidas por proveedores distintos al responsable que opera el servicio en línea (de lo contrario, si son solo sus cookies, se habla de "cookies de origen").

Podemos emplear cookies temporales y permanentes y se aclara esto en nuestra política de privacidad.

Si los usuarios no desean que las cookies se almacenen en su ordenador, se les ruega que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede provocar limitaciones funcionales de esta oferta en línea.

Una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea se puede hacer para una variedad de servicios, especialmente en el caso de rastreo, a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, las cookies se pueden desactivar en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

Borrado de datos

Los datos que procesamos se eliminarán o se restringirá su tratamiento de conformidad con los artículos 17 y 18 del RGPD. Salvo que se indique expresamente en esta política de privacidad, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para su propósito original y no existan obligaciones legales de retención que se opongan a su eliminación. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se restringirá. Es decir, los datos se bloquearán y no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.

Según las normativas legales en Alemania, la conservación se realiza en particular durante 10 años de acuerdo con los §§ 147.1 AO, 257.1 Nros. 1 y 4, 257.4 HGB (libros, registros, informes de gestión, comprobantes de contabilidad, libros de comercio, documentos relevantes para la tributación, etc.) y 6 años de acuerdo con los §§ 257.1 Nros. 2 y 3, 257.4 HGB (correspondencia comercial).

De acuerdo con las normativas legales en Austria, la conservación se aplica en particular durante 7 años según el § 132, apartado 1, de la BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, comprobantes, documentos comerciales, resumen de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con bienes inmuebles y durante 10 años para documentos relacionados con servicios prestados electrónicamente, servicios de telecomunicaciones, radiodifusión y televisión prestados a consumidores finales en Estados miembros de la UE y para los que se utilice el Mini-One-Stop-Shop (MOSS).

Servicios de agencia

Procesamos los datos de nuestros clientes en el marco de nuestros servicios contractuales, que incluyen asesoramiento conceptual y estratégico, planificación de campañas, desarrollo/asesoramiento de software y diseño o mantenimiento, implementación de campañas y procesos/manejo, administración de servidores, análisis de datos/servicios de asesoramiento y servicios de capacitación.

Procesamos datos de inventario (por ejemplo, datos maestros de clientes, como nombres o direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos), datos de uso y metadatos (por ejemplo, en el marco de la evaluación y medición del éxito de las medidas de marketing). Por principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que sean parte de un procesamiento de pedidos. Los interesados incluyen a nuestros clientes, clientes potenciales, así como a sus clientes, usuarios, visitantes del sitio web o empleados, así como a terceros. El propósito del procesamiento es la prestación de servicios contractuales, la facturación y nuestro servicio al cliente. Las bases jurídicas del procesamiento se derivan del Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD (servicios contractuales), Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD (análisis, estadísticas, optimización, medidas de seguridad). Procesamos los datos necesarios para el establecimiento y cumplimiento de los servicios contractuales e indicamos la necesidad de su presentación. La divulgación a terceros solo se realiza si es necesaria en el marco de un contrato. Al procesar los datos que nos son confiados en el marco de un contrato, actuamos de acuerdo con las instrucciones de los clientes y las disposiciones legales de procesamiento de pedidos según el Art. 28 del RGPD y no procesamos los datos para otros fines que no sean los especificados en el contrato.

Eliminamos los datos una vez expirados los períodos de garantía legal y las obligaciones comparables. La necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en caso de obligaciones de archivo legales, la eliminación se realiza una vez expirados los plazos (6 años, según el § 257, apartado 1, de la HGB; 10 años, según el § 147, apartado 1, de la AO). En el caso de datos que nos hayan sido revelados por el cliente en el marco de un contrato, eliminamos los datos según las instrucciones del contrato, generalmente al finalizar el mismo.

Administración, Contabilidad financiera, Organización de oficinas, Gestión de contactos

Procesamos datos en el marco de tareas administrativas, así como para la organización de nuestra operación, contabilidad financiera y el cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. En este sentido, procesamos los mismos datos que procesamos en el marco de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases de procesamiento son el art. 6 párr. 1 lit. c. DSGVO, el art. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO. El procesamiento afecta a clientes, prospectos, socios comerciales y visitantes del sitio web. El propósito y nuestro interés en el procesamiento reside en la administración, contabilidad financiera, organización de oficinas, archivo de datos, es decir, tareas que sirven para el mantenimiento de nuestras actividades comerciales, la realización de nuestras tareas y la prestación de nuestros servicios. La supresión de los datos en lo que respecta a los servicios contractuales y la comunicación contractual se corresponde con la información indicada en estas actividades de procesamiento.

Revelamos o transmitimos datos a la administración fiscal, asesores, como por ejemplo, asesores fiscales o auditores, así como a otras entidades de cobro y proveedores de servicios de pago.

Además, almacenamos datos sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales sobre la base de nuestros intereses comerciales, por ejemplo, para un contacto posterior. Estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, se almacenan de forma permanente.
Comentarios y publicaciones
Cuando los usuarios dejan comentarios u otras publicaciones, sus direcciones IP pueden ser almacenadas por 7 días basándonos en nuestros intereses legítimos según el Art. 6 Párrafo 1 lit. f. RGPD. Esto se hace para nuestra seguridad, en caso de que alguien deje contenido ilegal en los comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser responsabilizados por el comentario o la publicación y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor.

Además, nos reservamos el derecho de procesar los datos de los usuarios con el fin de detectar spam, basándonos en nuestros intereses legítimos según el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.

Sobre la misma base legal, nos reservamos el derecho, en caso de encuestas, de almacenar las direcciones IP de los usuarios durante su duración y de utilizar cookies para evitar la doble votación.

Los datos proporcionados en el marco de los comentarios y contribuciones se almacenarán de forma permanente hasta que el usuario se oponga.

Suscripciones a comentarios

Los comentarios de seguimiento pueden ser suscritos por los usuarios con su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Los usuarios recibirán un correo electrónico de confirmación para verificar si son titulares de la dirección de correo electrónico introducida. Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento las suscripciones de comentarios activas. El correo electrónico de confirmación contendrá información sobre las opciones de revocación. A efectos de prueba del consentimiento de los usuarios, almacenamos la hora de registro junto con la dirección IP de los usuarios y eliminamos esta información cuando los usuarios se dan de baja de la suscripción.

Puede cancelar la recepción de nuestra suscripción en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta por tres años basándonos en nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas, para poder demostrar un consentimiento previamente otorgado. El procesamiento de estos datos se limitará al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Es posible solicitar la eliminación individual en cualquier momento, siempre que se confirme simultáneamente la existencia previa de un consentimiento.

Recuperación de emojis y emoticonos

En nuestro blog de WordPress se utilizan emojis gráficos (o «smileys»), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan emociones, los cuales se obtienen de servidores externos. En este contexto, los proveedores de los servidores recopilan las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos de emojis puedan transmitirse a los navegadores de los usuarios. El servicio de emojis lo ofrece Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/Los dominios de servidor utilizados son s.w.org y twemoji.maxcdn.com, que según nuestro conocimiento son redes de distribución de contenido, es decir, servidores que solo sirven para la entrega rápida y segura de archivos y que los datos personales de los usuarios se eliminan después de la entrega.

El uso de los emojis se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, en el interés por un diseño atractivo de nuestra oferta en línea de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Ponerse en contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos del usuario se procesarán para tramitar la solicitud de contacto y su ejecución de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) (en el marco de relaciones contractuales/precontractuales) y el artículo 6, apartado 1, letra f) (otras solicitudes) del RGPD. Los datos de los usuarios pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con el cliente ("sistema CRM") o en un sistema de organización de solicitudes comparable.

Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Verificamos la necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Boletín

Con las siguientes indicaciones, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín, así como sobre el procedimiento de registro, envío y análisis estadístico, y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, usted acepta su recepción y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletines informativos") solo con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente durante el registro, este es el factor determinante para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Doble opt-in y registro: La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento de doble opt-in. Esto significa que, tras registrarse, recibirá un correo electrónico solicitando la confirmación de su suscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda suscribirse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín se registran para poder demostrar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del momento de suscripción y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín informativo, basta con que proporcione su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que proporcione un nombre para poder dirigirse a usted personalmente en el boletín informativo.

El envío del boletín informativo y la medición de su éxito se basan en el consentimiento de los destinatarios según el Art. 6, apartado 1, letra a, y el Art. 7 del RGPD, en relación con el § 7, apartado 2, número 3 de la UWG, o, si el consentimiento no es necesario, en función de nuestros intereses legítimos en el marketing directo según el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, en relación con el § 7, apartado 3 de la UWG.

El registro del proceso de inicio de sesión se realiza en base a nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletines informativos seguro y fácil de usar que sirva a nuestros intereses comerciales, cumpla con las expectativas de los usuarios y nos permita además el registro de consentimientos.

Cancelación/Revocación - Puede cancelar la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir, revocar sus consentimientos. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción del boletín en la parte inferior de cada boletín informativo. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta por tres años basándonos en nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas, para poder demostrar un consentimiento previamente otorgado. El procesamiento de estos datos se limitará al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa de un consentimiento.

Boletín – Mailchimp

El envío de los boletines se realiza a través del proveedor de servicios de correo «MailChimp», una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Puede consultar la política de privacidad del proveedor de servicios de envío aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC, que opera bajo el nombre comercial MailChimp, está certificado bajo el Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece la garantía de cumplir con el nivel europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. El proveedor de servicios de envío se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD y un contrato de procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 28, párrafo 3, frase 1 del RGPD.

El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudonimizada, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la presentación de los boletines informativos o para fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de nuestros destinatarios de boletines informativos para escribirles directamente ni para transmitir los datos a terceros.

Newsletter – Medición de éxito

Los boletines informativos contienen un llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor al abrir el boletín. En el curso de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios basándose en los datos técnicos o en el grupo objetivo y su comportamiento de lectura, según sus ubicaciones de acceso (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o las horas de acceso. Las investigaciones estadísticas también incluyen la determinación de si los boletines se abren, cuándo se abren y qué enlaces se pulsan. Si bien esta información puede asignarse a los destinatarios individuales del boletín por razones técnicas, ni nuestro objetivo ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío es observar a usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar la medición de éxito por separado, en este caso, toda la suscripción al boletín informativo debe ser cancelada.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o más bien nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web accedida, archivo, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transmitidos, notificación sobre el acceso exitoso, tipo de navegador junto con su versión, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información del registro se almacena por un máximo de 7 días por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar abusos o fraudes) y luego se elimina. Los datos cuya retención adicional sea necesaria para fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta la resolución definitiva del incidente en cuestión.

Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz (y así integrar, por ejemplo, Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta online). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no procesa datos personales de los usuarios. Con respecto al procesamiento de datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google. Directrices de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Nos basamos en nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f. RGPD) para utilizar Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Google está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield, lo que garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades realizadas dentro de esta oferta en línea y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. En este proceso, se pueden crear perfiles de usuario seudonimizados a partir de los datos procesados.

Utilizamos Google Analytics solo con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google truncará la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU. y se truncará allí.

La dirección IP transmitida por su navegador no se agregará a otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar que las cookies se almacenen configurando su software de navegador en consecuencia; además, los usuarios pueden evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para más información sobre el uso de datos por parte de Google, así como sobre las opciones de configuración y oposición, consulte la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y la configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios se eliminarán o anonimizarán después de 14 meses.

Google AdWords y medición de conversiones

Utilizamos los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google") basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea de conformidad con el Art. 6 Abs. 1 lit. f. GDPR).

Google está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield, lo que garantiza el cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos el procedimiento de marketing en línea de Google "AdWords" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que puedan tener un interés en los anuncios. Esto nos permite mostrar anuncios específicos para y dentro de nuestra oferta en línea, para presentar a los usuarios solo anuncios que potencialmente se ajusten a sus intereses. Si a un usuario se le muestran, por ejemplo, anuncios de productos que le han interesado en otras ofertas en línea, esto se denomina "Remarketing". Para estos fines, cuando se accede a nuestros sitios web y a otros sitios web en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta inmediatamente un código y se integran en el sitio web las llamadas etiquetas de (Re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como "Web Beacons"). Con su ayuda, se guarda una cookie individual en el dispositivo del usuario, es decir, un archivo pequeño (en lugar de cookies, también se pueden utilizar tecnologías comparables). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenidos le han interesado y qué ofertas ha hecho clic el usuario, además de información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea.

Posteriormente, recibimos una "cookie de conversión" individual. La información recopilada con la ayuda de la cookie sirve a Google para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios.

Los datos de los usuarios se procesan de forma seudonimizada dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes de forma relacionada con las cookies dentro de perfiles de usuario seudonimizados. Por lo tanto, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona identificada de forma concreta, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea esa persona. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos, sus opciones de configuración y cómo oponerse, consulte la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) así como en la configuración de cómo Google muestra los anuncios (https://adssettings.google.com/authenticated).

Facebook Pixel, Audiencias Personalizadas y Conversiones de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, y basándonos en nuestros intereses legítimos de análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea, así como para estos fines, utilizamos el llamado "Pixel de Facebook" de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o, si reside en la UE, por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Facebook está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield, ofreciendo así una garantía de cumplimiento con la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Gracias al Píxel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "Anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el Píxel de Facebook para mostrar nuestros anuncios de Facebook solo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten características específicas (por ejemplo, intereses en temas o productos determinados por los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "Audiencias Personalizadas"). Con la ayuda del Píxel de Facebook, también queremos asegurar que nuestros anuncios de Facebook se ajusten al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Además, con la ayuda del Píxel de Facebook, podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "Conversión").

El procesamiento de los datos por parte de Facebook se realiza de acuerdo con la Política de Uso de Datos de Facebook. En consecuencia, las indicaciones generales sobre la presentación de anuncios de Facebook se encuentran en la Política de Uso de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policyInformación y detalles específicos sobre el Píxel de Facebook y cómo funciona están disponibles en la sección de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puede oponerse a la recopilación por parte del Píxel de Facebook y al uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ajustar qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Facebook, puede visitar la página configurada por Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de publicidad basada en intereses: https://www.facebook.com/settings?tab=adsLa configuración se realiza independientemente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.

Además, puede oponerse al uso de cookies con fines de medición de audiencia y publicidad a través de la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, en el sitio web de EE. UU. (http://www.aboutads.info/choices) o en el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Presencia en línea en redes sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos allí e informarles sobre nuestros servicios. Al visitar las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las políticas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

A menos que se especifique lo contrario en nuestra Política de privacidad, procesaremos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de redes sociales y plataformas, por ejemplo, al publicar en nuestras presencias en línea o enviarnos mensajes.

Integración de servicios y contenidos de terceros

En el marco de nuestra oferta en línea, basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea según el art. 6 párr. 1 lit. f. RGPD) utilizamos contenidos o ofertas de servicios de terceros para integrar sus contenidos y servicios, como por ejemplo vídeos o fuentes tipográficas (en adelante denominados conjuntamente como "contenidos").

Esto siempre presupone que los terceros que proporcionan estos contenidos perciben la dirección IP de los usuarios, ya que no podrían enviar los contenidos a sus navegadores sin la dirección IP. La dirección IP es, por lo tanto, necesaria para la visualización de estos contenidos. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos utilicen la dirección IP únicamente para la entrega de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar las llamadas "etiquetas pixel" (gráficos invisibles, también conocidas como "web beacons") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas pixel" permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo de los usuarios y contener, entre otra información, datos técnicos sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de visita y cualquier otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como combinarse con información de otras fuentes.

Fuentes de Google

Invocamos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integramos los mapas del servicio "Google Maps" del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que sin embargo no se recopilan sin su consentimiento (que generalmente se otorga mediante la configuración de sus dispositivos móviles). Los datos pueden ser procesados en los EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Uso de Facebook Social Plugins

Utilizamos en base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta en línea de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f de la RGPD) los plugins sociales ("Plugins") de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").
Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, videos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y la apariencia de los Facebook Social Plugins se pueden consultar aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield, ofreciendo así una garantía de cumplimiento con la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Cuando un usuario accede a una función de esta oferta en línea que contiene un complemento de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente de Facebook al dispositivo del usuario y este lo integra en la oferta en línea. Al hacerlo, se pueden crear perfiles de uso de los usuarios a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, informamos a los usuarios de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento.

Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha visitado la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede atribuir la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los complementos, por ejemplo, al pulsar el botón "Me gusta" o al dejar un comentario, la información correspondiente se transmitirá directamente de su dispositivo a Facebook y se almacenará allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook averigüe y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook, y los derechos y opciones de configuración relacionados con la protección de la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en las indicaciones de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Se pueden realizar configuraciones adicionales y oponerse al uso de datos para fines publicitarios dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/La configuración se realiza independientemente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.

Twitter

Dentro de nuestra oferta en línea, se pueden integrar funciones y contenidos del servicio Twitter, ofrecido por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos, así como botones que permiten a los usuarios compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Twitter.
Si los usuarios son miembros de la plataforma Twitter, Twitter puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de los usuarios allí. Twitter está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

Instagram

Dentro de nuestra oferta en línea, se pueden integrar funciones y contenidos del servicio Instagram, ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos, así como botones que permiten a los usuarios compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Instagram. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede asociar la llamada de los contenidos y funciones mencionados anteriormente a los perfiles de los usuarios allí. Declaración de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

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